Chat Support
Мога ли да сменя сесията си с друга? Какво ще стане, ако пропусна сесия поради непредвидени обстоятелства?
Промяната на деня или часа на сесията може или не може да бъде възможна в зависимост от наличността. Най-добре е да продължите в същата сесия, за която сте се записали.
Как да разбера, че системата на моя лаптоп ще поддържа тези сесии?
Ако минималните изисквания, изброени тук, са изпълнени, ще можете да присъствате на сесията. След като се регистрирате, също се изисква процес на регистрация, който ще ви позволи да получите достъп до платформата и да тествате старателно системата си, преди да участвате в сесията.
Ами ако има прекъсване на захранването по време на сесията?
Ако има моментно прекъсване по време на сесията поради колебания в захранването или интернет свързаност, моля, опитайте да влезете отново в сесията веднага щом проблемът бъде решен. Ако прекъсването е по-продължително, моля, обадете се и ни уведомете незабавно, за да не пропуснете програмно съдържание.
Как да разбера, че правя практиката правилно?
Практиките ще бъдат преподавани в детайли с демонстрации и ще получите достатъчна подкрепа. След програмата ще бъдат предложени различни средства за подкрепа под формата на сесии за коригиране на практиката. Можете също така да изпращате вашите въпроси, свързани с практиката, чрез имейл, телефон и уеб семинари.
Какво ще стане, ако интернетът ми спре да работи по време на сесията?
Преди сесията, моля, уверете се, че вашата интернет връзка е стабилна и че имате достатъчно честотна лента и данни. В случай, че връзката ви прекъсне за няколко минути, моля, опитайте да опресните екрана си. Ако не можете, можете да използвате поддръжката за чат на живо или да се обадите на линията за помощ.