Chat Υποστήριξη
Μπορώ να αλλάξω την συνεδρία μου σε άλλη; Τι γίνεται αν χάσω μια συνεδρία λόγω απρόβλεπτων συνθηκών;
Η αλλαγή της ημέρας ή της ώρας της συνεδρίας μπορεί να είναι ή να μην είναι δυνατή ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Είναι καλύτερο να συνεχίσετε στην ίδια συνεδρία στην οποία εγγραφήκατε.
Πώς μπορώ να ξέρω ότι το σύστημα στον φορητό υπολογιστή μου θα υποστηρίζει αυτές τις περιόδους λειτουργίας;
Εάν πληρούνται οι ελάχιστες απαιτήσεις που αναφέρονται εδώ, θα μπορείτε να παρακολουθήσετε τη συνεδρία. Απαιτείται επίσης μια διαδικασία check-in μόλις εγγραφείτε, και θα σας επιτρέψει να αποκτήσετε πρόσβαση στην πλατφόρμα και να δοκιμάσετε το σύστημά σας διεξοδικά πριν συμμετάσχετε στη συνεδρία.
Τι γίνεται αν υπάρξει διακοπή ρεύματος κατά τη διάρκεια της συνεδρίας;
Εάν υπάρξει μια στιγμιαία διακοπή κατά τη διάρκεια της συνεδρίας, είτε λόγω διακυμάνσεων ρεύματος είτε λόγω σύνδεσης στο διαδίκτυο, προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά στη συνεδρία μόλις επιλυθεί. Εάν η διακοπή είναι πιο μακροχρόνια, καλέστε και ενημερώστε μας αμέσως για να μην χάσετε κανένα περιεχόμενο του προγράμματος.
Πώς ξέρω ότι κάνω σωστά την πρακτική;
Οι πρακτικές θα διδαχθούν λεπτομερώς με επιδείξεις και θα υποστηριχθείς επαρκώς. Μετά το πρόγραμμα θα προσφερθούν διάφορα μέσα υποστήριξης με τη μορφή συνεδριών διόρθωσης εξάσκησης. Μπορείτε επίσης να στείλετε τις ερωτήσεις σας σχετικά με την πρακτική μέσω email, τηλεφώνου και διαδικτυακών σεμιναρίων.
Τι γίνεται αν το Διαδίκτυό μου σταματήσει να λειτουργεί κατά τη διάρκεια της συνεδρίας;
Πριν από τη συνεδρία, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή και ότι έχετε αρκετό εύρος ζώνης και δεδομένα. Σε περίπτωση που αποσυνδεθείτε για λίγα λεπτά, δοκιμάστε να ανανεώσετε την οθόνη σας. Εάν δεν μπορείτε, μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας είτε να καλέσετε τη γραμμή βοήθειας.