Chat Support
Mogu li promijeniti svoju sesiju u drugu? Što ako propustim sesiju zbog nepredviđenih okolnosti?
Promjena dana ili vremena sesije može ili ne mora biti moguća ovisno o dostupnosti. Najbolje je da nastavite na istoj sesiji za koju ste se prijavili.
Kako mogu znati da sustav na mom prijenosnom računalu podržava ove sesije?
Ako su ovdje navedeni minimalni uvjeti ispunjeni, moći ćete prisustvovati sesiji. Nakon registracije također je potreban postupak prijave koji će vam omogućiti pristup platformi i temeljito testiranje vašeg sustava prije sudjelovanja u sesiji.
Što ako tijekom sesije nestane struje?
Ako tijekom sesije dođe do trenutnog prekida, bilo zbog fluktuacije napajanja ili internetske veze, pokušajte se ponovno prijaviti na sesiju čim se problem riješi. Ukoliko je smetnja dugotrajnija, nazovite i odmah nas obavijestite kako ne biste propustili programski sadržaj.
Kako mogu znati da vježbam kako treba?
Prakse će se podučavati u detalje uz demonstracije, a vi ćete dobiti dovoljnu podršku. Nakon programa bit će ponuđena različita sredstva podrške u obliku sesija korekcije prakse. Također možete poslati svoja pitanja vezana uz praksu putem e-pošte, telefona i webinara.
Što ako moj internet prestane raditi tijekom sesije?
Prije sesije provjerite je li vaša internetska veza stabilna i imate li dovoljno propusnosti i podataka. U slučaju da se veza prekine na nekoliko trenutaka, pokušajte osvježiti zaslon. Ako niste u mogućnosti, možete koristiti podršku za chat uživo ili nazvati liniju za pomoć.