Inhoudsopgave
Artikel 1. Algemene voorwaarden van de Isha Foundation
Artikel 6. Voorwaarden voor deelname aan het evenement
Artikel 7. Terugbetalingen en annuleringen
Artikel 9. Garanties en vrijwaringen
Artikel 10. Beperking van aansprakelijkheid
Algemene voorwaarden van Stichting Isha
Laatst bijgewerkt: 24 juli 2025
1. Algemene voorwaarden van Stichting Isha
1.1 Wat deze Voorwaarden inhouden
- Dit zijn de algemene voorwaarden ("Voorwaarden") op basis waarvan Isha Foundation (een liefdadigheidsinstelling met beperkte aansprakelijkheid, geregistreerd in Engeland en Wales met geregistreerd bedrijfsnummer 7259502 en liefdadigheidsnummer 1152417) ("wij", "ons" of "onze") u een ticket levert wanneer u een bestelling plaatst op de website van Isha Foundation www.isha.sadhguru.org (“Site”) voor een ticket (“ticket”) voor het evenement “Soak in Ecstasy of Enlightenment with Sadhguru” dat op 22 november in Londen zal plaatsvinden (“evenement”).
- Deze Voorwaarden zijn ook van toepassing op de aankoop van de online cursus die bekend staat als het "7-stappen Inner Engineering Online programma" (het "Programma"), dat kan worden aangeschaft als pakket met een ticket voor het evenement. Zie clausule 11 hieronder voor meer informatie over uw rechten met betrekking tot het Programma, die verschillen van uw rechten met betrekking tot de aankoop van tickets. Tickets voor het evenement (waaronder het evenement zelf) en het Programma worden in deze Voorwaarden samen aangeduid als "Producten".
- In deze voorwaarden:
- Onder “evenementpartner” wordt verstaan promotors, locaties, producenten, artiesten/artiesten, agenten, teams en andere personen die betrokken zijn bij de organisatie van evenementen.
- Onder “Bestelling” wordt verstaan het plaatsen van een bestelling voor tickets en (indien van toepassing) het Programma op de Site.
1.2 Waarom u deze Voorwaarden zou moeten lezen
Lees deze Voorwaarden aandachtig door voordat u een Bestelling bij ons plaatst. Deze Voorwaarden beschrijven wie wij zijn, hoe wij uw ticket(s) aan u leveren, hoe u en wij de overeenkomst kunnen wijzigen of beëindigen, wat u moet doen bij een probleem en andere belangrijke informatie. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, verzoeken wij u geen Bestellingen bij ons te plaatsen.
1.3 Consumentenrechten
Niets in deze Voorwaarden doet afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument. Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of nietig is vanwege consumentenwetgeving (of andere toepasselijke wetgeving), worden deze Voorwaarden gelezen alsof de relevante bepaling(en) zijn verwijderd en blijven de overige bepalingen van de Voorwaarden volledig van kracht.
2. Contact
2.1 Hoe u contact met ons kunt opnemen
Om contact met ons op te nemen, kunt u contact opnemen via de Ondersteuningsportaal of bel ons op +44 7464 778445 (standaard netwerktarieven zijn van toepassing).
2.2 Hoe wij contact met u opnemen
Indien wij contact met u moeten opnemen, doen wij dit telefonisch of schriftelijk via het e-mailadres dat u ons bij uw Bestelling heeft verstrekt.
3. Ons contract met u
3.1 Hoe wij uw bestelling accepteren
Wij aanvaarden uw bestelling wanneer wij u per e-mail een bevestiging sturen (naar eigen goeddunken). Op dat moment (en niet eerder) komt er een juridisch bindende overeenkomst tussen u en ons tot stand. Uw ticket wordt u voorafgaand aan het evenement per e-mail toegestuurd. De overeenkomst tussen ons vervalt onmiddellijk na het evenement, maar clausules 10 tot en met 13 en clausule 14 blijven voor onbepaalde tijd van kracht indien uw bestelling het programma omvat.
3.2 Wat te doen als u geen bevestiging van uw bestelling ontvangt
Als u geen bevestiging van uw bestelling of ticket ontvangt, of als u een foutmelding of serviceonderbreking ervaart nadat u uw betalingsgegevens heeft verstrekt, is het uw verantwoordelijkheid om contact met ons op te nemen zodat we het probleem kunnen oplossen. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele kosten of verliezen die u lijdt als u ervan uitgaat dat een bestelling is geaccepteerd zonder dat u een bevestiging per e-mail heeft ontvangen.
3.3 Leeftijdsbeperking
Alle bestellingen moeten worden geplaatst door iemand van ten minste 18 jaar oud en tickets moeten worden gekocht op een van de volgende manieren:
- voor uzelf, als u ten minste 18 jaar oud bent; of
- voor een kind, op voorwaarde dat het kind ten tijde van het evenement minimaal 15 jaar oud is. Als u een ticket koopt voor een kind tussen de 15 en 18 jaar, moet u ook een ticket voor uzelf kopen.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen die niet aan deze eisen voldoen, te weigeren of te annuleren. Personen die op het moment van het evenement nog geen 15 jaar oud zijn, of personen tussen de 15 en 18 jaar die niet door een volwassene worden begeleid, krijgen in geen geval toegang tot het evenement.
3.4 Contractuele bekwaamheid
Om een bestelling te kunnen plaatsen, moet u juridisch bindende overeenkomsten kunnen aangaan.
3.5 Correcte informatie
Wij accepteren uw bestelling niet tenzij u de gevraagde informatie tijdens het boekingsproces heeft verstrekt en deze informatie volledig en juist is. Indien u geen toegang heeft tot het e-mailadres dat u tijdens het boekingsproces heeft opgegeven, of indien de e-mail niet aankomt (om een reden buiten onze controle), aanvaarden wij geen aansprakelijkheid en zijn wij niet verplicht u een terugbetaling te verstrekken voor het niet verkrijgen van uw ticket. U kunt echter contact met ons opnemen zoals beschreven in artikel 2.1 en wij zullen ons redelijkerwijs inspannen om uw ticket te leveren.
3.6 Evenementcapaciteit
Wij behouden ons het recht voor om uw bestelling niet te accepteren indien de capaciteit voor het evenement (naar eigen goeddunken vastgesteld) direct na uw bestelling is overschreden of zal worden overschreden.
3.7 Annulering
Wij behouden ons het recht voor om uw bestelling te annuleren en de overeenkomst tussen u en ons te beëindigen indien niet aan de voorwaarden van deze Voorwaarden is voldaan, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, indien blijkt dat u (of de persoon die het evenement zal bijwonen) niet voldoet aan de minimumleeftijdscriteria in clausules 3.3 en 6.3 of indien u onjuiste informatie heeft verstrekt in de zin van clausule 3.5. Indien uw bestelling het programma omvatte, kunnen wij deze overeenkomst uitsluitend annuleren met betrekking tot het evenement. De clausules 10 tot en met 13 en clausule 14 blijven dan voor onbepaalde tijd volledig van kracht.
4. Betaling
4.1 Betaling van de ticketprijs
Wij accepteren uw bestelling alleen als u de ticketprijs (en, indien uw bestelling het programma omvatte, de programmaprijs) hebt betaald met een creditcard of betaalpas zoals aangegeven in het boekingsproces.
4.2 De betaling verwerken
Wij bevestigen bestellingen alleen nadat wij de betaling hebben ontvangen. Indien uw betaling door de betreffende bank of betalingsprovider wordt ingetrokken, behouden wij ons het recht voor om elke bestelling waarvoor een bevestiging is verzonden, te annuleren. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor eventuele kosten of uitgaven die u in dergelijke gevallen heeft gemaakt.
4.3 Donatie
U heeft de mogelijkheid gehad om naast de ticketprijs een donatie te doen. Onze acceptatie van uw bestelling is op geen enkele wijze afhankelijk van uw betaling van de donatie. Als u ervoor kiest om een donatie te doen, wordt u gevraagd een Gift Aid-verklaring in te vullen. Deze dient u eerlijk en nauwkeurig in te vullen, met name rekening houdend met de vereisten om voldoende Britse belasting te hebben betaald om de Gift Aid te dekken die u kunt claimen.
5. Het evenement
5.1 Afbeeldingen zijn slechts ter illustratie
De afbeeldingen van de producten op onze website dienen slechts ter illustratie en weerspiegelen niet de locatie van het evenement of de inhoud van de producten. De producten kunnen afwijken van deze afbeeldingen.
5.2 Ons recht om wijzigingen aan te brengen
Wij kunnen naar eigen goeddunken redelijke wijzigingen in de Producten aanbrengen, en wijzigingen in de Producten aanbrengen om wijzigingen in relevante wet- en regelgeving te weerspiegelen. Zie clausule 7 voor uw rechten indien de gebeurtenis wezenlijk wordt gewijzigd.
5.3 Waar u de prijs voor de producten kunt vinden
De prijs van de Producten is de prijs die op de bestelpagina's staat vermeld toen u uw Bestelling plaatste. Er zijn ticketcategorieën met verschillende prijzen die tijdens het boekingsproces worden vermeld.
5.4 Zitplaats
Alle plattegronden en schema's die tijdens het aankoopproces worden weergegeven, dienen slechts ter illustratie en weerspiegelen de algemene indeling van de locatie voor het evenement. We kunnen de indeling en specifieke zitplaatslocaties tijdens het evenement zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.
5.5 Tijdschema en beschrijving van het evenement
Alle tijden met betrekking tot het evenement zijn slechts indicatief en kunnen worden gewijzigd. We doen ons best om de inhoud van het evenement zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven, maar behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken wijzigingen aan te brengen, inclusief in het personeel dat het evenement zal bijwonen of organiseren.
5.6 Tijdige toelating
Indien u later arriveert dan de vermelde aanvangstijd van het evenement, behouden wij ons het recht voor om uw toegang uit te stellen tot een door ons te bepalen geschikt tijdstip.
5.7 Vertrouwelijkheid
De inhoud van het evenement is vertrouwelijk en u stemt ermee in de inhoud van het evenement niet openbaar te maken of te verspreiden voor welk doel dan ook. Deze clausule 5.7 is niet van toepassing voor zover informatie al openbaar is (behalve in strijd met deze clausule 5.7) of voor zover openbaarmaking of verspreiding wettelijk verplicht is.
5.8 Vertrouwen
U aanvaardt dat de inhoud van de Producten geen medisch advies vormt en dat u een arts moet raadplegen voordat u de lessen uit de Producten toepast. Ik begrijp dat verklaringen, verhalen of getuigenissen die vóór of tijdens het evenement of in het Programma worden gepresenteerd, geen garantie of voorspelling vormen met betrekking tot mijn ervaring tijdens of na het evenement of in het Programma. Verder begrijp ik dat er geen garantie of voorspelling is dat ik een bepaalde staat van bewustzijn of bewustzijn, of een bepaalde uitkomst, zal ervaren tijdens of na het evenement of door het Programma.
6. Voorwaarden voor deelname aan het evenement
6.1 Geen fotografie of opname
Het is u uitdrukkelijk verboden om enig deel van het evenement te fotograferen of op te nemen, met video of audio, voor welk doel dan ook. Al het materiaal dat via dergelijke maatregelen wordt verkregen, wordt beschouwd als een schending van onze intellectuele eigendomsrechten en u dient, op ons verzoek, onmiddellijk en permanent alle materiaal te verwijderen dat in strijd is met deze clausule 6.1.
6.2 Toestemming voor het maken van foto’s e.d.
Als u het evenement bijwoont, stemt u ermee in dat u wordt gefotografeerd, gefilmd en/of opgenomen (op welke manier dan ook, zowel visueel als hoorbaar) en dat wij dit materiaal op elk gewenst moment en op welke manier dan ook wereldwijd kosteloos mogen gebruiken, tenzij u bezwaar maakt tegen dit gebruik door voorafgaand aan het evenement contact met ons op te nemen.
6.3 Minimumleeftijd
Hoewel we er alles aan zullen doen om ervoor te zorgen dat er geen bestellingen worden geaccepteerd die in strijd zijn met de minimumleeftijd zoals uiteengezet in clausule 3.3, kunnen we de leeftijd van elke persoon die een bestelling plaatst niet verifiëren. We behouden ons het recht voor om toegang tot het evenement te weigeren aan iedereen die:
- jonger dan 15 jaar; of
- personen van 15 tot en met 18 jaar die niet begeleid worden door een volwassene.
6.4 Sociale media
U mag geen beledigende of denigrerende berichten op sociale media plaatsen over het evenement, het programma, ons of de aanwezigen bij het evenement (inclusief, maar niet beperkt tot, deelnemers, vrijwilligers en personeel), en u garandeert en verklaart hierbij dat u geen beledigende of denigrerende berichten op sociale media plaatst.
6.5 Het programma
U moet het programma hebben afgerond om het evenement te kunnen bijwonen.
6.6 Weigering van toegang
Wij kunnen u de toegang tot het evenement weigeren (of u van het evenement verwijderen) als:
- u bij binnenkomst geen geldig toegangsbewijs kunt tonen;
- u geen geldig identiteitsbewijs kunt tonen als daarom wordt gevraagd;
- u niet voldoet aan de minimumleeftijdsvereisten zoals uiteengezet in clausule 6.3;
- u niet de persoon bent wiens gegevens u hebt verstrekt bij het plaatsen van uw Bestelling (behalve in de omstandigheden die uiteengezet zijn in clausule 3.3.2);
- u een van deze Voorwaarden schendt;
- wij oordelen dat u onder invloed bent van drugs of alcohol (naar eigen goeddunken);
- u zich niet op een manier gedraagt die een veilige, ondersteunende en leerzame omgeving creëert tijdens het evenement;
- u rookt, alcohol drinkt of hallucinogene of illegale drugs gebruikt tijdens het evenement;
- u zich schuldig maakt aan verstorende taal of storend gedrag of op een andere manier de deelname van andere personen aan het evenement verstoort;
- u niet voldoet aan alle toepasselijke wetten;
- u zich bezighoudt met enige vorm van intimiderende, beledigende, discriminerende of bedreigende uitlatingen of gedragingen, onder meer met betrekking tot ras, geslacht, seksuele geaardheid, religie of handicap;
- u zich bedreigend of beledigend gedraagt tegenover iemand die betrokken is bij het evenement, inclusief personeel, vrijwilligers en andere aanwezigen;
- wij het noodzakelijk achten om de veiligheid van anderen te waarborgen of om andere schade, overlast of letsel te voorkomen;
- wij het noodzakelijk achten om te kunnen voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen;
- u het evenement verlaat zonder eerst toestemming te hebben verkregen om het evenement opnieuw te betreden;
- u weigert een veiligheidsonderzoek van uw persoon of bezittingen te ondergaan; of
- u spullen meeneemt waarvan wij (naar eigen goeddunken) vinden dat deze een gevaar vormen voor de gezondheid en veiligheid van iemand die bij het evenement betrokken is, of die anderszins het goede verloop van het evenement kunnen verstoren.
Als u getuige bent van een van de bovenstaande omstandigheden, neem dan onmiddellijk contact op met een vrijwilliger van het evenement.
7. Terugbetalingen en annuleringen
7.1 Geen restitutie
Wij zullen de prijs van uw bestelling niet terugbetalen, tenzij:
- Het evenement wordt geannuleerd (onder voorbehoud van clausules 7.1.3 en 7.2) of wezenlijk gewijzigd (onder voorbehoud van clausule 7.3).
- We hebben een fout gemaakt in de prijs van uw ticket. Als we een fout ontdekken in de prijs van uw ticket, of in het bedrag dat u in rekening is gebracht, zullen we u zo snel mogelijk informeren en u de mogelijkheid bieden om uw bestelling te bevestigen tegen de juiste prijs (in dat geval zullen we u crediteren of debiteren, indien van toepassing) of uw bestelling te annuleren (in dat geval ontvangt u een volledige terugbetaling). Als we u niet kunnen bereiken, beschouwen we de bestelling als geannuleerd en ontvangt u een volledige terugbetaling (en aanvaarden we geen verdere aansprakelijkheid).
- Onverminderd het bepaalde in artikel 11.1 kunt u uw bestelling annuleren door contact met ons op te nemen via het e-mailadres: Ondersteuningsportaal, in welk geval het bedrag van uw restitutie wordt bepaald door de hoeveelheid tijd die overblijft vóór het evenement op het moment van annulering:
- 14 dagen of meer (inclusief) vóór de datum en tijd van het evenement: 90% van de ticketprijs wordt terugbetaald. Er wordt 10% ingehouden voor de programmaverwerkingskosten.
- tussen 7 en 13 dagen (inclusief) voor de datum en tijd van het evenement: 50% van de ticketprijs wordt terugbetaald; en
- binnen 7 dagen voor de datum en tijd van het evenement: geen restitutie.
- Als u zich heeft ingeschreven voor de pakketoptie, inclusief het 7-stappenprogramma Inner Engineering Online, houd er dan rekening mee dat de kosten voor Inner Engineering niet worden terugbetaald. U behoudt toegang tot het 7-stappenprogramma Inner Engineering Online, ook na annulering.
Om twijfel te voorkomen: u hebt geen recht op restitutie als u van het evenement wordt verwijderd vanwege de omstandigheden die in clausule 6.4 worden genoemd.
7.2 Annulering door ons
Wij kunnen het evenement naar eigen goeddunken annuleren. Als wij het evenement annuleren en het niet verplaatsen naar een datum die binnen zes maanden na de geplande datum van het evenement valt, ontvangt u een volledige terugbetaling. Als wij het evenement annuleren en het verplaatsen naar een datum die binnen zes maanden na de geplande datum van het evenement valt, nemen wij per e-mail contact met u op en bieden wij u de mogelijkheid om vóór een bepaalde datum een terugbetaling aan te vragen. Als u onder dergelijke omstandigheden binnen de door ons vastgestelde deadline een terugbetaling aanvraagt, betalen wij u een volledige terugbetaling. Als u niet vóór de door ons vastgestelde datum een terugbetaling aanvraagt (wat kan betekenen dat u simpelweg niet op onze e-mail reageert), wordt ervan uitgegaan dat u de verplaatste datum hebt geaccepteerd, blijft uw oorspronkelijke ticket geldig en heeft u alleen recht op een terugbetaling zoals uiteengezet in clausule 7.1.3.
7.3 Materiële wijzigingen
In het kader van deze Voorwaarden wordt onder een "wezenlijke wijziging" verstaan een wijziging (met uitzondering van een verplaatsing) die, naar ons redelijk oordeel, het evenement wezenlijk doet afwijken van het evenement dat kopers van tickets, in het algemeen genomen, redelijkerwijs konden verwachten, onverminderd clausule 5. Indien het evenement wezenlijk wordt gewijzigd, nemen wij per e-mail contact met u op en bieden wij u de mogelijkheid om vóór een bepaalde datum een terugbetaling aan te vragen. Indien u onder dergelijke omstandigheden binnen de door ons vastgestelde termijn een terugbetaling aanvraagt, betalen wij u het volledige bedrag terug. Indien u niet binnen de door ons vastgestelde datum een terugbetaling aanvraagt (wat kan betekenen dat u simpelweg niet op onze e-mail reageert), wordt u geacht het evenement zoals gewijzigd te hebben geaccepteerd, blijft uw oorspronkelijke ticket geldig en heeft u uitsluitend recht op terugbetaling zoals uiteengezet in clausule 7.1.3.
7.4 Geen restitutie van donaties
Indien u bij het betalen van uw ticket een donatie heeft gedaan, wordt deze donatie onder geen beding terugbetaald.
7.5 Uitbetaling van restituties
Terugbetalingen worden gedaan via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de bestelling heeft geplaatst. We streven ernaar om uw terugbetaling doorgaans binnen drie tot vier weken te verwerken, maar kunnen geen garanties geven over de tijdigheid van de terugbetaling.
7.6 Annulering door u
Nadat u een bestelling heeft geplaatst, kunt u deze niet meer annuleren, met inachtneming van artikel 7.1.
7.7 Pakketten
Deze clausule 7 is onderworpen aan clausule 11 als uw Bestelling het Programma omvat.
8. Wederverkoop
Geen wederverkoop. U mag uw lot onder geen enkele omstandigheid doorverkopen of op een andere manier doorgeven (inclusief maar niet beperkt tot, via promotie, gastvrijheid of loterij) aan een derde partij.
9. Garanties en vrijwaringen
9.1
Garandeert u en bevestigt dat:
- de informatie die u ons verstrekt tijdens het boekingsproces en daarna, waar, nauwkeurig en volledig is en dat u geen valse informatie, waaronder contactgegevens, zult gebruiken;
- u bent ten minste 18 jaar oud en kunt juridisch bindende contracten aangaan voor de aankoop van tickets; en
- U bent fit genoeg om het evenement en alle activiteiten die tijdens het evenement plaatsvinden bij te wonen en eraan deel te nemen, en dat u alle noodzakelijke stappen hebt ondernomen, inclusief (waar relevant) het inwinnen van professioneel advies, om uw veilige deelname aan het evenement te garanderen.
9.2
Hierbij vrijwaart en stelt u ons en onze filialen, samen met hun respectievelijke functionarissen, directeuren, werknemers en agenten, schadeloos, inclusief (maar niet beperkt tot) Sadhguru (de “Gevrijwaarde partijen“) tegen alle verliezen, schade, kosten (inclusief redelijke juridische kosten), aansprakelijkheden, claims en/of eisen geleden door een Vrijgestelde Partij die voortvloeien uit of in verband staan met uw schending van deze Voorwaarden of andere toepasselijke voorwaarden, schending van toepasselijke wet- of regelgeving of schending van rechten van derden.
10. Beperking van aansprakelijkheid
10.1
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zijn wij (inclusief onze dochterondernemingen en elk van onze respectieve functionarissen, directeuren, werknemers, agenten, onderaannemers en vrijwilligers, waaronder (maar niet beperkt tot) Sadhguru) en onze evenementpartners niet aansprakelijk voor verlies, letsel of schade aan welke persoon dan ook (inclusief u) of eigendom, ongeacht de oorzaak (inclusief door ons en/of door een evenementpartner):
- in omstandigheden waarin er geen sprake is van contractbreuk of een wettelijke zorgplicht van ons (of onze dochterondernemingen of een Evenementenpartner);
- in omstandigheden waarin dergelijk verlies of schade niet rechtstreeks het gevolg is van een dergelijke schending door ons (of onze dochterondernemingen of een Evenementenpartner) (behalve in geval van overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van onze nalatigheid of de nalatigheid van onze dochterondernemingen); of
- voor zover een toename van enig verlies of enige schade het gevolg is van uw nalatigheid of schending door u van een van de bepalingen van deze Voorwaarden en/of enige andere toepasselijke voorwaarden en/of enige toepasselijke wet- of regelgeving.
10.2
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zijn wij (inclusief onze dochterondernemingen en elk van onze respectievelijke functionarissen, directeuren, werknemers, agenten, onderaannemers en vrijwilligers, waaronder (maar niet beperkt tot) Sadhguru) en onze evenementpartners niet aansprakelijk voor enige indirecte of gevolgschade of verlies van gegevens, winst, inkomsten, verdiensten, goodwill, reputatie, genot of kansen, noch voor leed, noch voor exemplarische, speciale of punitieve schade, die direct of indirect voortvloeit uit uw gebruik van de Site en/of uw Bestelling onder deze Voorwaarden. Houd er in het bijzonder rekening mee dat:
- persoonlijke regelingen en uitgaven, met inbegrip van reizen, accommodatie, gastvrijheid en andere kosten en uitgaven die u maakt in verband met het evenement en die door u zijn geregeld, zijn voor uw eigen risico, en noch wij, noch onze dochterondernemingen, noch de Evenementpartners zijn verantwoordelijk of aansprakelijk jegens u voor eventuele verspilde of niet-recupereerbare kosten of uitgaven in verband met dergelijke persoonlijke regelingen, zelfs als deze het gevolg zijn van de annulering, herplanning of wijziging van het evenement waarvoor u tickets hebt gekocht onder deze voorwaarden;
- noch wij, noch onze dochterondernemingen, noch de Event Partners zijn verantwoordelijk of aansprakelijk jegens u voor enig verlies van genot of comfort, inclusief wanneer het evenement is geannuleerd, opnieuw gepland of gewijzigd; en
- Noch wij, noch onze dochterondernemingen, noch de Evenementpartners zijn jegens u verantwoordelijk of aansprakelijk (en u heeft geen recht op enige terugbetaling) indien de toegang tot de locatie of het evenement op enig moment wordt geweigerd of ingetrokken als gevolg van uw schending van deze Voorwaarden (of die van onze Evenementpartners).
10.3
Tenzij anders vermeld in dit artikel 10, is de aansprakelijkheid van ons, onze dochterondernemingen en de Evenementpartners jegens jou in verband met de Producten (inclusief, maar niet beperkt tot, annulering, verplaatsing of wijziging van het evenement) beperkt tot de prijs die je voor de Producten hebt betaald.
10.4
Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van onze verplichtingen onder deze Voorwaarden voor zover het niet nakomen wordt veroorzaakt door overmacht (d.w.z. elke oorzaak buiten onze redelijke controle, waaronder, maar niet beperkt tot, overmacht, oorlog, opstand, rellen, burgerlijke onrust, terroristische daden, brand, explosie, overstroming, diefstal van essentiële apparatuur, kwaadwillige beschadiging, staking, uitsluiting, weersomstandigheden, een gerechtelijk bevel van derden, nationale defensievereisten, wetten of voorschriften van nationale of lokale overheden). Deze clausule is niet van invloed op de bepalingen van clausules die specifiek voorzien in een recht op terugbetaling.
10.5
Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om onze aansprakelijkheid, de aansprakelijkheid van onze dochterondernemingen of de Evenementpartners uit te sluiten of te beperken voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude of een andere vorm van aansprakelijkheid van ons, onze dochterondernemingen of de Evenementpartners die wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt.
11. Programma
11.1 Geen restitutie
Zodra uw bestelling voor het Programma door ons is geaccepteerd in overeenstemming met artikel 3.1, hebt u geen recht op restitutie, tenzij u door onze schuld geen toegang hebt tot het Programmamateriaal. Indien uw Bestelling een ticket en het Programma omvat en u recht hebt op restitutie van de ticketprijs in overeenstemming met artikel 7, hebt u geen recht op restitutie van de Programmaprijs, tenzij u door onze schuld geen toegang hebt tot het Programmamateriaal. Voor alle duidelijkheid: voor de toepassing van artikel 11.1 is het niet van belang of u daadwerkelijk toegang hebt gehad tot het Programmamateriaal.
11.2 Licentie
Door het programmamateriaal met u te delen, verlenen wij u een niet-exclusieve, onherroepelijke licentie om het programmamateriaal uitsluitend voor niet-commerciële doeleinden te gebruiken, zonder het recht om uw rechten op het programmamateriaal in sublicentie te geven of over te dragen. U mag het programmamateriaal op geen enkele wijze met derden delen. U mag het programmamateriaal niet wijzigen of bewerken en indien u dit wel doet, draagt u hierbij alle intellectuele eigendomsrechten op het gewijzigde of bewerkte programmamateriaal aan ons over, zonder enige vergoeding. Indien u het programmamateriaal commercialiseert, stemt u ermee in ons schadeloos te stellen voor alle inkomsten die u als gevolg van die commercialisering ontvangt.
11.3-conflict
Indien er een conflict bestaat tussen dit artikel 11 en een andere bepaling van deze Voorwaarden, heeft dit artikel 11 voorrang.
12. Disclaimer
12.1-activiteiten
De gebeurtenis kan fysieke en mentale activiteiten omvatten die risico's met zich meebrengen die we niet volledig kunnen uitsluiten. Dit omvat het risico op persoonlijk letsel (inclusief fysieke en mentale schade).
12.2 Regels voor deelname en bescherming
Wij zetten ons in om proactief het welzijn van onze deelnemers, medewerkers en vrijwilligers te beschermen en te bevorderen, en nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat iedereen die met ons, ons evenement en/of programma in contact komt, hierdoor geen schade ondervindt. Wij geloven dat iedereen met wie we in contact komen, ongeacht leeftijd, religie, genderidentiteit, beperking, seksuele geaardheid of etnische afkomst, het recht heeft om beschermd te worden tegen alle vormen van schade, misbruik, verwaarlozing en uitbuiting. Wij tolereren geen misbruik en uitbuiting door of jegens onze medewerkers en vrijwilligers.
Je moet:
- te allen tijde verantwoordelijk en verstandig handelen;
- geen intimiderende, beledigende, discriminerende of bedreigende uitlatingen of gedragingen verrichten;
- U mag zich niet op een bedreigende of beledigende manier gedragen tegenover iemand die bij het evenement betrokken is, inclusief personeel, vrijwilligers en andere aanwezigen; u mag niet deelnemen als u zwanger bent of onder invloed bent van alcohol of zelfzorggeneesmiddelen; en
- Volg alle veiligheidswaarschuwingen of -instructies op die tijdens het evenement worden weergegeven of aan u worden gegeven.
12.3 Risico-aanvaarding
U accepteert hierbij dat u het evenement geheel op eigen risico bijwoont en eraan deelneemt (behalve voor zover wij nalatig zijn of een andere verplichting schenden).
12.4 Eigendommen en bezittingen
Indien wij niet in gebreke zijn gebleven of onze plichten niet hebben verzaakt, zijn wij niet aansprakelijk voor diefstal, schade, vernietiging of verlies van uw eigendommen of bezittingen tijdens uw bezoek aan het evenement.
13. Uw gegevens
13.1 Privacybeleid
Verwijzen wij u naar onze Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken en beschermen.
13.2 Cookies
Verwijzen wij u naar onze Cookie Notice voor meer informatie over hoe wij omgaan met cookies.
14. Algemeen
14.1-conflict
Indien er een conflict is tussen deze Voorwaarden en enige andere overeenkomst tussen ons, met inbegrip van de gebruiksvoorwaarden voor de Site, prevaleren deze Voorwaarden.
14.2 Volledige overeenkomst
Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot uw Bestelling en vervangen en vernietigen alle eerdere en gelijktijdige overeenkomsten, beloftes, toezeggingen en afspraken tussen u en ons, zowel schriftelijk als mondeling, met betrekking tot het onderwerp. U aanvaardt en stemt ermee in dat u zich niet zult beroepen op, en geen rechtsmiddelen zult hebben met betrekking tot, enige verklaring, toezegging of garantie (ongeacht of deze onopzettelijk of uit onachtzaamheid is gedaan) die niet in deze Voorwaarden is vastgelegd.
14.3 Opdracht, onderaanneming etc.
Deze Voorwaarden zijn persoonlijk tussen ons en u en u mag uw rechten onder deze Voorwaarden niet overdragen, overdragen of uitbesteden. Wij mogen onze rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden naar eigen goeddunken en zonder uw toestemming overdragen, overdragen of uitbesteden.
14.4-afstandsverklaring
- Afstand van enig recht of rechtsmiddel krachtens deze Voorwaarden of krachtens de wet is alleen van kracht indien schriftelijk gedaan en wordt niet beschouwd als afstand van enig later recht of rechtsmiddel.
- Het nalaten of de vertraging van een partij om een recht of rechtsmiddel uit te oefenen dat is vastgelegd in deze Voorwaarden of de wet, vormt geen afstand van dat of enig ander recht of rechtsmiddel, noch zal het de verdere uitoefening van dat of enig ander recht of rechtsmiddel verhinderen of beperken. Geen enkele of gedeeltelijke uitoefening van een recht of rechtsmiddel uit deze Voorwaarden of de wet zal de verdere uitoefening van dat of enig ander recht of rechtsmiddel verhinderen of beperken.
14.5 Opzegging
Indien een bepaling of een gedeelte van een bepaling uit deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of onuitvoerbaar is of wordt, wordt deze geacht te zijn verwijderd. Dit heeft echter geen invloed op de geldigheid en uitvoerbaarheid van de rest van deze Voorwaarden.
14.6 Derden
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, geven deze Voorwaarden geen recht op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 om enige bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen.
14.7 Toepasselijk recht
Deze Voorwaarden en alle geschillen of vorderingen (inclusief niet-contractuele geschillen of vorderingen) die daaruit of in verband daarmee of met het onderwerp of de totstandkoming ervan voortvloeien, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving van Engeland en Wales.
14.8 Bevoegdheid
U en wij komen onherroepelijk overeen dat de rechtbanken van Engeland en Wales exclusieve jurisdictie hebben om enig geschil of claim (inclusief niet-contractuele geschillen of claims) te beslechten die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of het onderwerp of de totstandkoming ervan.