Chat Support
Kan jeg endre økten min til en annen? Hva om jeg går glipp av en økt på grunn av uforutsette omstendigheter?
Endring av øktdag eller tidspunkt kan være mulig eller ikke, avhengig av tilgjengelighet. Det er best at du fortsetter i samme økt som du meldte deg på.
Hvordan vet jeg at systemet på den bærbare datamaskinen min støtter disse øktene?
Hvis minimumskravene som er oppført her er oppfylt, vil du kunne delta på økten. En innsjekkingsprosess er også nødvendig når du registrerer deg, og vil tillate deg å få tilgang til plattformen og teste systemet ditt grundig før du deltar i økten.
Hva om det er strømbrudd under økten?
Hvis det er en kortvarig forstyrrelse under økten, enten på grunn av svingende strøm eller Internett-tilkobling, prøv å logge på sesjonen igjen så snart det er løst. Hvis forstyrrelsen er mer langvarig, vennligst ring og varsle oss umiddelbart slik at du ikke går glipp av noe programinnhold.
Hvordan vet jeg at jeg gjør øvelsen riktig?
Praksisen vil bli undervist i detalj med demonstrasjoner, og du vil få tilstrekkelig støtte. Etter programmet vil det bli tilbudt ulike hjelpemidler i form av øvelseskorrigering. Du kan også sende dine praksisrelaterte spørsmål via e-post, telefon og webinarer.
Hva om Internett slutter å fungere under økten?
Før økten, sørg for at internettforbindelsen din er stabil og at du har nok båndbredde og data. Hvis du blir koblet fra i noen øyeblikk, prøv å oppdatere skjermen. Hvis du ikke klarer det, kan du enten bruke live chat-støtten eller ringe hjelpelinjen.