Chat Pomoc
Czy mogę zmienić sesję na inną? Co się stanie, jeżeli z nieprzewidzianych okoliczności opuszczę sesję?
Zmiana dnia lub godziny sesji może być możliwa lub nie, w zależności od dostępności. Najlepiej kontynuować w tej samej sesji, na którą się zapisałeś.
Skąd mam wiedzieć, że system na moim laptopie będzie obsługiwał te sesje?
Jeśli zostaną spełnione minimalne wymagania wymienione poniżej, będziesz mógł wziąć udział w sesji. Po dokonaniu rejestracji wymagany jest także proces meldowania się, który umożliwi Ci dostęp do platformy i dokładne przetestowanie systemu przed wzięciem udziału w sesji.
Co się stanie, jeśli podczas sesji nastąpi awaria zasilania?
Jeśli w trakcie sesji wystąpią chwilowe zakłócenia, spowodowane wahaniami mocy lub łącznością z Internetem, spróbuj ponownie zalogować się do sesji, gdy tylko problem zostanie rozwiązany. Jeśli zakłócenia będą dłuższe, zadzwoń i natychmiast nas powiadom, aby nie przegapić żadnej treści programu.
Skąd mam wiedzieć, że dobrze wykonuję praktykę?
Praktyki będą szczegółowo omawiane w formie demonstracji, a Ty otrzymasz wystarczające wsparcie. Po zakończeniu programu oferowane będą różne środki wsparcia w formie sesji poprawiających praktykę. Pytania związane z praktyką możesz także przesyłać e-mailem, telefonicznie i podczas seminariów internetowych.
Co się stanie, jeśli mój internet przestanie działać podczas sesji?
Przed sesją upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest stabilne oraz że masz wystarczającą przepustowość i wystarczającą ilość danych. Jeśli połączenie zostanie rozłączone na kilka chwil, spróbuj odświeżyć ekran. Jeśli nie możesz, możesz skorzystać z czatu na żywo lub zadzwonić na infolinię.