Chat Suport
Îmi pot schimba sesiunea cu alta? Ce se întâmplă dacă pierd o ședință din cauza unor circumstanțe neprevăzute?
Modificarea zilei sau a orei sesiunii poate fi sau nu posibilă, în funcție de disponibilitate. Cel mai bine este să continuați în aceeași sesiune la care v-ați înscris.
Cum știu că sistemul de pe laptopul meu va suporta aceste sesiuni?
Dacă sunt îndeplinite cerințele minime enumerate aici, veți putea participa la sesiune. Un proces de check-in este, de asemenea, necesar odată ce vă înregistrați și vă va permite să accesați platforma și să vă testați sistemul în detaliu înainte de a participa la sesiune.
Ce se întâmplă dacă există o întrerupere de curent în timpul sesiunii?
Dacă există o întrerupere momentană în timpul sesiunii, fie din cauza fluctuațiilor de putere, fie din cauza conexiunii la internet, vă rugăm să încercați să vă conectați din nou la sesiune de îndată ce aceasta este rezolvată. Dacă întreruperea durează mai mult, vă rugăm să sunați și să ne anunțați imediat, astfel încât să nu pierdeți niciun conținut al programului.
De unde știu că fac corect exercițiul?
Practicile vor fi predate în detaliu cu demonstrații, iar tu vei fi susținut suficient. După program, se vor oferi diverse mijloace de sprijin sub forma unor sesiuni de corectare practică. De asemenea, vă puteți trimite întrebări legate de practică prin e-mail, telefon și seminarii web.
Ce se întâmplă dacă internetul meu nu mai funcționează în timpul sesiunii?
Înainte de sesiune, asigurați-vă că conexiunea dvs. la internet este stabilă și că aveți suficientă lățime de bandă și date. În cazul în care sunteți deconectat pentru câteva momente, încercați să vă reîmprospătați ecranul. Dacă nu puteți, puteți fie să utilizați asistența prin chat live, fie să apelați linia de asistență.